Оплата, получение и возврат

Редакция от 12.10.2026

Способы оплаты

Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»): банковской картой Мир, Visa, Mastercard, через Систему быстрых платежей (СБП), SberPay и другими способами, доступными на странице оплаты.

Безопасность платежей

Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и не передаются Исполнителю. Передача данных защищена по протоколу TLS; платёжный сервис соответствует стандарту безопасности PCI DSS. Для подтверждения платежа банк может запросить код 3-D Secure.

Чек

После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (ФНС России) и отправляет его на электронную почту или телефон, указанные при оплате.

Получение услуги

Услуги оказываются в электронном виде, доставки нет. Приключение для класса и персональное приключение — ссылка на страницу в течение 1 рабочего дня после оплаты и заполнения анкеты. Добровольная оплата бесплатного приключения считается исполненной в момент оплаты: вы уже получили доступ к приключению.

Возврат денег

• Если приключение (для класса или персональное) не предоставлено в срок или не открывается — вернём оплату полностью.
• Если приключение предоставлено, но не устроило, — напишите в течение 14 дней: доработаем или вернём деньги.
• Добровольную оплату («кофе») вернём по запросу в течение 14 дней с даты платежа.

Для возврата напишите на muninser@gmail.com: дата, сумма, способ оплаты. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения возврата (срок зачисления зависит от банка).

Исполнитель